A leveled nincs jól megfogalmazva! Nem írtad bele, hogy miért akarod el- ill. visszacserélni!
Esetleg azért akarod elcserélni, mert már van belőle több példányod vagy azért, mert nyomdahibás/sérült stb. (ez elég lényeges dolog)?
Másrészt meg nem tudom meddig cserélnek vissza 1 számot, mert a 83-as szám májusi, tehát elég régi, ha úgy nézzük!
Tehát mondhatják azt is, hogy miért csücsültél több hónapot 1 rossz példányon, miért nem jelezted azonnal a hibát, amikor megvetted, megkaptad azt.